W jaki sposób mogę złożyć zawiadomienie o braku dostępności produktu lub usługi?: dostepnosc.pfron.org.pl

Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.

Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.

W jaki sposób mogę złożyć zawiadomienie o braku dostępności produktu lub usługi?

Zawiadomienie o braku dostępności produktu lub usługi można złożyć:

elektronicznie poprzez gov.pl, ePUAP, eDoręczenia,
e-mailem na adres dostepnosc@pfron.org.pl,
listownie tradycyjną pocztą do PFRON,
osobiście w siedzibie PFRON,
telefonicznie przez infolinię PFRON: 22 581 84 10, wew. 5,
przy wsparciu tłumacza PJM.

Podstawa prawna: art. 67 ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.