Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.

Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.


 

Jaki podmiot jest odpowiedzialny za spełnianie wymagań dostępności w zakresie usług handlu elektronicznego

Usługodawca, który oferuje lub świadczy usługi handlu elektronicznego dla konsumenta, ma obowiązek spełniać wymagania dostępności. Nie dotyczy to mikroprzedsiębiorców. Usługodawcą może być zarówno podmiot, który zarządza platformą sprzedażową, jak i sprzedawca na tej platformie. Jeśli usługi platformy sprzedażowej są świadczone tylko dla sprzedających, a nie dla konsumentów, nie podlegają pod Polski Akt o Dostępności.