Zrozumiałość w PAD ma dwa znaczenia. Pierwsze znaczenie odnosi się do jednej z czterech zasad dostępności cyfrowej, obok postrzegalności, funkcjonalności i kompatybilności. Oznacza, że informacje i obsługa interfejsu użytkownika muszą być łatwe do zrozumienia. Drugie znaczenie dotyczy cechy usługi lub produktu oraz towarzyszących informacji, zarówno w przestrzeni cyfrowej, jak i poza nią. Oznacza to, że informacje o produkcie lub usłudze muszą być przekazywane w sposób umożliwiający użytkownikowi zrozumienie, na czym polega oferowana usługa i produkt lub jak funkcjonuje.
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.
Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.