Każdy podmiot gospodarczy jest zobowiązany przeprowadzić ocenę, czy zapewnienie zgodności z określonym wymaganiem dostępności wymaga wprowadzenia zasadniczej zmiany podstawowych właściwości produktu albo usługi oraz, czy jest dla podmiotu gospodarczego nieproporcjonalnym obciążeniem. Należy sporządzić dokumentację z przebiegu oceny, którą należy przechowywać przez 5 lat od ostatniego udostępnienia produktu na rynku albo zakończenia oferowania lub świadczenia usługi. Na żądanie Prezesa Zarządu PFRON lub właściwego organu nadzoru rynku, podmiot gospodarczy jest zobowiązany przekazać uwierzytelnioną kopię dokumentacji przebiegu oceny.
Jeżeli ocena wykaże, że spełnienie wymagań byłoby zbyt kosztowne lub wymagałoby zmiany podstawowych cech produktu lub usługi, podmiot gospodarczy niezwłocznie informuje o tym organ nadzoru na piśmie, jednak nie raportuje tego jako brak dostępności w ramach procedury z artykułu 32 ustęp 2 punkt 6 ustawy.
W przypadku gdy wymagania dostępności mają zastosowanie, a usługa lub produkt ich nie spełnia, podmiot gospodarczy musi zgłosić ten fakt właściwemu organowi nadzoru i wskazać podjęte działania naprawcze.
Podstawa prawna: artykuł 21 ustęp 1, 2, 8, artykuł 32 ustęp 2 punkt 6, artykuł 38 ustęp 3 Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.