Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.

Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.


 

Czy użycie niedokładnych nazw produktu lub usługi w zawiadomieniu powoduje, że nie zostanie ono rozpatrzone?

Nie, wystarczy, że z opisu zgłoszenia jasno wynika, czego ono dotyczy — nawet jeśli zgłaszający używa niedokładnych, uproszczonych lub potocznych nazw. Najważniejsze jest, aby możliwe było jednoznaczne odczytanie, o jaką stronę, produkt czy usługę chodzi, co pozwoli na ich prawidłową identyfikację i dalsze procedowanie sprawy. W razie wątpliwości urząd sam zwróci się o dodatkowe wyjaśnienia lub doprecyzowanie informacji.

Podstawa prawna: art. 67 ust. 1-2, Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.