Zgodnie z ustawą, usługodawca przeprowadza ocenę zgodności usługi z wymaganiami dostępności. Na podstawie tej oceny ma obowiązek zamieścić w regulaminie świadczenia usług lub innym równoważnym dokumencie, informacje o oferowanej i świadczonej usłudze, o warunkach niezbędnych do korzystania z niej oraz o sposobie, w jaki usługa spełnia wymagania dostępności. Obowiązek ten dotyczy wyłącznie usługodawców, którzy nie są mikroprzedsiębiorcami i obejmuje jedynie usługi wymienione w artykule 3 ustęp 2 ustawy. Jedna z form, w jakiej można opublikować informację to forma elektroniczna, na przykład publikacja na stronie internetowej.
Podstawa prawna: artykuł 3 ustęp 2, artykuł 32 ustęp 1 i 2 Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.