Jeżeli usługa nie spełnia wymagań dostępności, usługodawca musi niezwłocznie poinformować o tym właściwy organ nadzoru rynku, wskazany w ustawie. W zgłoszeniu należy przekazać informacje o zakresie niespełniania wymagań dostępności oraz opis podjętych działań naprawczych. Zgłoszenie kieruje się do organu odpowiedzialnego za dany rodzaj produktu lub usługi, zgodnie z przyporządkowaniem określonym w ustawie.
Podstawa prawna: artykuł 32 ustęp 2 punkt 6, artykuł 38 ustęp 3 Ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.