Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.

Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.


 

Część usług finansowych oferowanych lub świadczonych online w celu zawarcia umowy to nie są usługi bankowości detalicznej w rozumieniu ustawy Polski Aktu o Dostępności (PAD). Czy są w takim razie wyłączone z PAD?

Jeśli taka usługa jest dostępna przez Internet (np. przez stronę lub aplikację mobilną) i konsument może z niej skorzystać na żądanie, by zawrzeć umowę – to jest to usługa handlu elektronicznego według ustawy PAD. Nie ma znaczenia, że nie jest to typowa „bankowość detaliczna” (np. konto osobiste czy kredyt gotówkowy).

Oznacza to, że wspomniana usługa musi spełniać wymagania dostępności i podlega nadzorowi Ministra Cyfryzacji.

Usługi finansowe, które nie są usługami bankowości detalicznej i nie są oferowane ani świadczone online dla konsumenta w celu zawarcia umowy, nie podlegają nadzorowi ustawy PAD.

Podstawa prawna: art. 3 ust. 2 pkt 6, art. 5 pkt 32, art. 38 ust. 3 pkt 2 Ustawy dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.