Rzecznik Finansowy będzie kontrolował usługi bankowości detalicznej, czyli między innymi:
- umowy o kredyt konsumencki i hipoteczny,
- usługi związane z działalnością maklerską,
- usługi płatnicze.
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Informacje, które znajdują się poniżej mają charakter pomocniczy, nie stanowią wykładni prawa. To podmiot gospodarczy odpowiada za zapewnienie spełniania wymagań dostępności produktów lub usług zgodnie z zapisami Polskiego Aktu o Dostępności (PAD). Pamiętaj, żeby indywidualnie ocenić sytuację i uwzględniać bieżące przepisy.
Odpowiedzi zostały przygotowane we współpracy z organami nadzoru rynku.