Tłumaczenie PJM znajdziesz na końcu tekstu 
Podmiot publiczny: szpital
Skarżący: osoba głucha
Bariera: brak tłumacza Polskiego Języka Migowego
Rodzaj decyzji: nakaz zapewnienia dostępności
Skarga do WSA: nie
Prawomocność decyzji: decyzja prawomocna
Termin wydania decyzji: marzec 2026 rok
Rozstrzygniecie: szpital ma zapewnić tłumacza PJM, narzędzia cyfrowe, umożliwiające korzystanie z tłumacza PJM; personel szpitala, który umie komunikować się z osobą głuchą z wykorzystaniem tłumacza PJM; oznaczenia piktogramem miejsc, gdzie można skorzystać z tłumacza PJM
Termin zapewnienia dostępności: 30 czerwca 2026 roku
Status wykonania: w toku
Opis: skarżąca wskazała, że nie ma możliwości swobodnej komunikacji z personelem medycznym podczas rejestracji, wizyt, badań i pobytu dziecka w szpitalu. Tłumacz PJM był dostępny wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeby z kilkudniowym wyprzedzeniem, co uniemożliwiało korzystanie z tej formy wsparcia w sytuacjach nagłych. W toku postępowania Prezes Zarządu PFRON ustalił, że szpital nie zapewniał stałego dostępu do stacjonarnego tłumacza PJM ani usługi tłumaczenia PJM online. Organ uznał, że brak możliwości komunikacji w PJM utrudnia osobom głuchym korzystanie ze świadczeń zdrowotnych na równi z innymi osobami oraz ogranicza możliwość uzyskania informacji o stanie zdrowia dziecka i uczestniczenia w procesie leczenia. Prezes Zarządu PFRON stwierdził naruszenie przepisów ustawy i wydał nakaz zapewnienia dostępności.