Tłumaczenie PJM znajdziesz na końcu tekstu 
Podmiot publiczny: Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne (MPK)
Skarżący: osoba niewidoma
Bariera: brak głosowych komunikatów wewnątrz i na zewnątrz pojazdów transportu publicznego
Rodzaj decyzji: nakaz zapewnienia dostępności
Skarga do WSA: nie
Prawomocność decyzji: decyzja prawomocna
Termin wydania decyzji: czerwiec 2022 rok
Rozstrzygniecie: MPK ma zapewnić emitowanie komunikatów głosowych wewnątrz i na zewnątrz pojazdów w trakcie przewozu pasażerów.
Termin zapewnienia dostępności: 6 czerwca 2030 r.
Status wykonania: w toku
Opis: bariery zgłoszone przez skarżącą dotyczyły braku lub zbyt cichego emitowania komunikatów głosowych wewnątrz pojazdów, a także niewystarczającej sygnalizacji dźwiękowej na zewnątrz pojazdów. Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne wskazało, że podejmuje działania, aby zapobiegać wyłączaniu komunikatów głosowych przez kierowców. Natomiast stopień głośności komunikatów zewnętrznych musi uwzględniać potencjalne zakłócenia i prawa osób mieszkających w pobliżu przystanków. MPK bierze pod uwagę konieczność komunikatów głosowych przy zakupie nowego taboru. Określiło również przewidywany termin, gdy wszystkie pojazdy przewożące pasażerów będą wyposażone w niezbędne urządzenia do emitowania komunikatów wewnątrz i na zewnątrz pojazdów. Prezes Zarządu PFRON stwierdził naruszenie przepisów ustawy i wydał nakaz zapewnienia dostępności.