GAAD PFRON, pytania i odpowiedzi

Czy są narzędzia pozwalające sprawdzić czy przygotowana wiadomość mejlowa  w Outlooku jest dostępna?

Odpowiedzi udzieliła Utilitia Sp. z o.o.

W Outlooku, podobnie jak w Wordzie, mamy narzędzie do sprawdzania ułatwień dostępu.

Zobaczymy błędy i sposób ich ewentualnej poprawy:

Zrzut ekranu z Microsoft Outlook z zaznaczonymi czerwonymi strzałkami miejscami, w których można sprawdzić ułatwienia dostępu wiadomości mejlowej.

Więcej o tworzeniu dostępnych dokumentów w Office jest w Bazie wiedzy Utilitia.

Czym są zakładki w pliku PDF i po co się je robi?

Odpowiedzi udzieliła Utilitia Sp. z o.o.

Zakładki służą do oznaczania ważnych miejsc w pliku PDF, do których użytkownik chce powrócić, a także do szybkiego przechodzenia do określonych miejsc w danym pliku PDF.  

Zakładka stanowi pewnego rodzaju łącze, któremu odpowiada opis w panelu Zakładki w panelu nawigacji. Każda zakładka odnosi do pewnego widoku lub pewnej strony dokumentu.

Zakładki są generowane automatycznie z programu Word zgodnie ze stworzoną strukturą dokumentu widoczną w panelu „Nawigacja” w Wordzie.

Zrzut ekranów Microsoft Word i Adobe Reader obok siebie. Na obydwóch czerwone strzełki wskazujące punkty, które pozwalają na wyświetlenie zakładek dokumentu.

Więcej o tworzeniu dostępnych dokumentów w Office jest w Bazie wiedzy Utilitia.
 

Czy obecnie Fundacja Widzialni jest jedyną w kraju instytucją certyfikującą kwalifikacje związane z WCAG? Czy takie certyfikaty są honorowane na terenie UE?

Odpowiedzi udzieliła Fundacja Widzialni.

Aktualny status instytucji certyfikujących uprawnionych do walidacji konkretnych walidacji można sprawdzić na stronie Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Na ten moment wydaje mi się, że tak, obecnie Fundacja Widzialni jest uprawniona do certyfikacji większości kwalifikacji związanych z WCAG. 

Kwalifikacje w ramach ZSK są kwalifikacjami europejskimi. 

Fundacja Widzialni jest jedyną instytucją certyfikującą dla poniższych kwalifikacji:

  • Wykorzystywanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) przy tworzeniu i dostosowywaniu stron internetowych

  • Wykorzystanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) przy tworzeniu i dostosowywaniu aplikacji mobilnych

  • Wykorzystywanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w tworzeniu i dostosowywaniu dokumentów cyfrowych

  • Organizowanie usług dostosowywania multimediów do standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) z podstawowymi umiejętnościami ich dostosowania dla osób z indywidualnymi potrzebami

  • Wykorzystywanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w redagowaniu stron internetowych

  • Audytowanie dostępności stron internetowych zgodnie ze standardem WCAG (Web Content Accessibility Guidelines

  • Audytowanie dokumentów cyfrowych w oparciu o standard WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

W przypadku trzech kwalifikacji, które wklejam poniżej jeszcze nie ma podmiotu certyfikującego 

  • Wykorzystywanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w tworzeniu i dostosowywaniu dokumentów cyfrowych

  • Organizowanie usług dostosowywania multimediów do standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) z podstawowymi umiejętnościami ich dostosowania dla osób z indywidualnymi potrzebami

  • Wykorzystywanie standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w redagowaniu stron internetowych
     

W budynku mieszkalny wielorodzinnym znajdują się mieszkania komunalne i własnościowe. Kto ma wystąpić o dofinansowanie PFRON na dobudowę windy dla niepełnosprawnych: Wspólnota mieszkaniowa czy Zakład Gospodarowania Nieruchomościami?

Odpowiedzi udzielił Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Proponujemy dwa rozwiązania, w których przewidziany jest udział środków PFRON. W każdym istotną rolę spełnia zarządca części wspólnej budynku mieszkalnego.

Dwie formy się różnią przede wszystkim pod względem rodzaju wnioskodawcy:

  1. Jeżeli wniosek dotyczy likwidacji bariery architektonicznej dla jednej osoby - wniosek składa sama osoba niepełnosprawna instytucji w powiecie (zazwyczaj Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie). Wniosek może dotyczyć dofinansowania wybudowania np. pochylni, czy windy, dzięki czemu dana osoba (wnioskodawca) będzie mogła swobodnie dostać się do budynku, a co za tym idzie – do swojego mieszkania. Pochylnia czy winda może w oczywisty sposób służyć również innym osobom z niepełnosprawnościami, czy innym potrzebującym poprawy dostępności architektonicznej tego budynku. Jednak, by złożyć wniosek wymagana jest zgoda właściciela/zarządcy budynku. W tym przypadku części wspólnej tego budynku. Proszę o zapoznanie się z zasadami ubiegania się o dofinansowanie zamieszczonych na stronie SOW.

  2. Jeżeli z barierą boryka się więcej niż jedna osoba mieszkająca w danym budynku, wówczas jest możliwość całościowego rozwiązania kwestii dostępności architektonicznej. W takiej sytuacji wniosek o dofinansowanie składa zarządca wielorodzinnego budynku mieszkalnego. Zarządca może ubiegać się o dofinansowanie inwestycji na poprawę dostępności do budynków (np. budowę podjazdów, windy). Warunek - inwestycja ma zapewnić dostępność do co najmniej dwóch lokali w budynku, w których mieszkają osoby z niepełnosprawnością narządu ruchu. Wiosek o dofinansowanie składa zarządca nieruchomości do właściwego miejscowo Oddziału PFRON. Warunki przystąpienia do programu opisane są w rozdziale VII ust. 4 pkt 1 i ust. 5 Programu wyrównywania różnic między regionami III, a zadanie realizowane jest w ramach obszaru A tego programu. Jednak, co istotne, możliwość uzyskania dofinansowania ze środków PFRON jest ściśle powiązana z mechanizmem preferencyjnej pożyczki z Banku Gospodarstwa Krajowego (BGK). To znaczy, że warunkiem uzyskania dofinansowania ze środków PFRON jest zaciągnięcie preferencyjnej pożyczki z BGK w ramach Funduszu Dostępności. Proszę o zapoznanie się z informacjami na stronie BGK.

Procedura „Programu wyrównywania różnic między regionami III” zawiera bardzo dużą liczbę załączników i nie wszystkie są istotne z punktu widzenia realizacji obszaru A, dlatego wskazujemy najważniejsze dokumenty dla tego zadania:

  • treść programu,

  • procedura realizacji programu,

  • Załącznik nr 14 do Procedur Zasady naboru i realizacji wniosków w ramach obszaru A „Programu wyrównywania różnic między regionami III” wraz z załącznikami do Zasad:

    • Zał. nr 1 - Katalog rzeczowy urządzeń, materiałów budowlanych, robót lub innych czynności, jakie mogą być objęte dofinansowaniem w ramach obszaru A „Programu wyrównywania różnic między regionami III”

    • Zał. nr 2 - WNIOSEK o dofinansowanie ze środków PFRON projektu dotyczącego inwestycji w wielorodzinnym budynku mieszkalnym

    • w ramach obszaru A „Programu wyrównywania różnic między regionami III”

    • Zał. nr 5 do Zasad – umowa wraz z załącznikami.

Mamy nadzieję, że podane informacje pozwolą Państwu na rozwiązanie problemu barier architektonicznych w budynku.
 

Czy jest szansa, by program "Mieszkanie dla absolwenta rozszerzyć o absolwentów warsztatów terapii zajęciowej? W obecnym czasie, gdy duży nacisk kładzie się na rehabilitację zawodową, wysyłanie uczestników WTZ do pracy i dążenie do ich usamodzielnienia, program ten byłby bardzo pomocny. Częstą przeszkodą w usamodzielnianiu jest niedostateczna liczba mieszkań chronionych i odległość od miejsca zamieszkania do miejsca podjętej pracy. Ujęcie naszych absolwentów w tym programie mogłoby choć w części rozwiązać ten problem.

Odpowiedzi udzielił Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Program SAM Mieszkanie dla absolwenta zobowiązuje Wnioskodawcę do aktywnego poszukiwania pracy a dofinansowanie od 24 miesiąca jest zależne od aktywności zawodowej. Wnioskodawca składa oświadczenie o poszukiwaniu zatrudnienia lub o podjętym zatrudnieniu, co jest systematycznie weryfikowane.

Z kolei zgodnie z przyjętymi przez Radę Nadzorczą PFRON wymaganiami  w stosunku do podjętego zatrudnienia, wynagrodzenie nie może być łącznie niższe od wynagrodzenia minimalnego (w rozumieniu ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę). Pamiętajmy również ze dofinansowanie ma charakter degresywny zatem wnioskodawca musi pod 25 miesiąca dofinansowania partycypować w kosztach wynajmu mieszkania.

Pomysł w postaci ww. programu to kolejny, zapewne nie ostatni, etap realizowanego podejścia do rozwiązania problemów mieszkaniowych osób z niepełnosprawnością, które chcą aktywizować się zawodowo.

Realizacja programu jest poddawana bieżącemu monitorowaniu. W związku z tym, nie jest wykluczona w przyszłości zmiana warunków programu w kierunku rozszerzenia grupy adresatów pomocy.

Podsumowując, PFRON systematycznie monitoruje potrzeby i opinie zgłaszane przez osoby niepełnosprawne i przez ich  środowisko. Wszystkie opinie dotyczące form pomocy jakie są lub powinny być udzielane osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności traktowane są z należytą uwagą. Dzięki nim Fundusz może lepiej identyfikować problemy środowiska osób niepełnosprawnych i efektywniej realizować zadania, do których został powołany.
 

Nie jest prawdą, że w 2022 nie było żądań zapewnienia dostępności cyfrowej. Sama złożyłam. Problemem są różne mechanizmy skargowe w obu ustawach. Ludzie skargi na brak dostępności cyfrowej składają do PFRON.

Odpowiedzi udzielił Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Jeżeli do PFRON wpływa skarga na brak dostępności cyfrowej a nie dotyczy ona działalności Funduszu, wówczas PFRON przekazuje ją do właściwej instytucji. Gdy nie może jej ustalić, zwraca skargę wnoszącemu.

Czy są dostępne wytyczne dostępności produktów cyfrowych dla osób neuroróżnorodnych?

Odpowiedzi udzieliło MInisterstwo Cyfryzacji.

Ustawa o dostępności cyfrowej nie odnosi się do poszczególnych niepełnosprawności, a załącznik do ustawy zawiera wymagania, których spełnienie w całości zapewni maksymalny poziom dostępności, obejmie to również osoby neuroróżnorodne oraz z innymi niepełnosprawnościami.

Czy serwis ePUAP funkcjonuje zgodnie z zasadami dostępności?

Odpowiedzi udzieliło Ministerstwo Cyfryzacji.

Informacje o stanie dostępności serwisu epuap można znaleźć w deklaracji dostępności serwisu ePUAP.

Gdzie należy złożyć skargę na brak dostępności, jeśli podmiot ignoruje zarówno żądania, jak i skargi? Mam na myśli Narodowy Instytut Wolności i Krajowy Rejestr Karny, który wymaga wpisania kodu z obrazka, a zaświadczenia o niekaralności przygotowywane są w taki sposób, że każdy niewidomy użytkownik czytnika ekranu słyszy, że figuruje w tym rejestrze. Ministerstwo nie przekaże wyżej skargi na brak dostępności cyfrowej, więc ponawiam pytanie, gdzie należy ją zgłosić.

Odpowiedzi udzieliło Ministerstwo Cyfryzacji.

Procedurę składania żądań i skarg oraz kolejność czynności określa art. 18 ustawy o dostępności cyfrowej.

Szczegółowy tryb postępowania skargowego określa dział 8 Kodeksu Postępowania Administracyjnego. W przypadku uporczywego niezapewniania dostępności cyfrowej przez podmiot publiczny można zwrócić się do Rzecznika Praw Obywatelskich z prośbą o interwencję w przedmiotowej sprawie.

Odpowiedzi udzieliło Ministerstwo Cyfryzacji.

W sprawach związanych z prawidłowym działaniem aplikacji mObywatel oraz jej dostępnością cyfrową dla osób niewidomych proszę o kontakt z osobą wskazaną w deklaracji dostępności aplikacji mObywatel.