Jeśli chcesz uzyskać informację o zgodności produktu albo usługi z wymaganiami dostępności, możesz poprosić o nią Prezesa Zarządu PFRON lub właściwy organ nadzoru rynku. Możesz także poprosić o ocenę przeprowadzoną przez podmiot gospodarczy w zakresie wymagań dostępności. Urząd przekaże Ci informacje, jakie ma.
Kto może złożyć
Każdy konsument
Kiedy składasz
Możesz złożyć żądanie informacji w każdej chwili.
Gdzie składasz
Do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych( PFRON) lub właściwego organu nadzoru rynku.
Co przygotować
Wniosek o informację możesz napisać własnymi słowami. Musisz przygotować:
- dane podmiotu gospodarczego, którego dotyczy żądanie, na przykład nazwa, adres, strona internetowa,
- dane produktu lub usługi, których dotyczy żądanie, na przykład nazwa, model, numer seryjny,
- Twoje dane kontaktowe, na przykład adres do korespondencji, email.
Jak składasz
- elektronicznie za pomocą gov.pl, ePuap,
- osobiście,
- listownie.
Ile to potrwa
Informację otrzymasz w ciągu 30 dni od dnia złożenia żądania.
Jakie informacje uzyskasz
Możesz uzyskać:
- informacje o zgodności produktu lub usługi z wymaganiami dostępności,
- informacje o ocenie w zakresie wymagań dostępności dokonanej przez podmiot gospodarczy.
Urząd przekaże żądane informacje z zachowaniem zasad poufności.
Informacja PJM