Złóż wniosek o zapewnienie dostępności do podmiotu publicznego
Na końcu tekstu znajdziesz informacje jak wypełnić wniosek, z tłumaczeniem na PJM ![]()
![]()
Jeśli jesteś osobą ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawicielem ustawowym możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności do podmiotu publicznego. Wniosek może dotyczyć usług jakie świadczy ten podmiot. Usługami mogą być na przykład:
edukacja w szkole,
załatwianie spraw urzędowych,
działalność kulturalna,
zarządzanie drogami publicznymi,
transport publiczny,
świadczenia zdrowotne,
wypożyczanie książek.
Wyjaśniamy, czym są pojęcia dostępność, podmiot publiczny i osoby ze szczególnymi potrzebami.
Kiedy składasz
Zawsze, jeśli podmiot nie jest dla Ciebie dostępny, a chcesz skorzystać z jego usług.
Gdzie składasz
Do podmiotu publicznego, z którego usług chcesz skorzystać.
Jak przygotować
Możesz wypełnić Formularz wniosku przygotowany przez Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) lub napisać wniosek własnymi słowami. We wniosku wskaż:
nazwę i adres podmiotu, do którego chcesz złożyć wniosek,
Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe – na przykład numer telefonu, adres pocztowy, adres e-mail, aby podmiot publiczny mógł się z Tobą skontaktować,
informację o tym, jaka bariera utrudnia Ci załatwienie sprawy,
informację o tym, jaką sprawę chcesz załatwić lub z jakiej usługi skorzystać.
Jeśli chcesz, możesz dodatkowo zaproponować sposób, w jaki podmiot powinien zapewnić Ci dostępność.
Jak składasz
Wniosek możesz złożyć na kilka sposobów:
osobiście,
wysłać go listem,
elektronicznie, przez portal GOV.pl lub na adres e-Doręczeń PFRON: AE:PL-20012-50011-SAVUD-30.
Ile to potrwa
Podmiot powinien zapewnić dostępność najszybciej, jak to możliwe. Ma na to 14 dni od złożenia wniosku.
Jeśli będzie potrzebować więcej czasu, powinien Cię o tym jak najszybciej poinformować. Na zapewnienie dostępności ma wtedy maksymalnie dwa miesiące od dnia złożenia przez Ciebie wniosku.
Podstawa prawna
Artykuł 30 i 31 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

